よくあるご質問




◎保険内容について

1.保障の対象にならないものはありますか？

・人間ドックや美容整形など治療を目的としないもの
・薬物依存
・犯罪行為・精神障害・泥酔の状態を原因とする事故
・無免許運転や酒気帯び運転などを原因とする事故
・むちうち症や腰痛で他覚症状がないもの
  などは保障の対象となりません。
詳しくは「ご契約のしおり抜粋」「ご契約のしおり・約款」をご覧下さい。



2.妊娠中でも契約できますか?

＜新EVER＞は妊娠8カ月（28週）以上の方、＜女性疾病特約＞につきましては、妊娠中の場合はお引受けできません。


3.入院しないで手術した場合も支払われますか?

＜新EVER＞は治療を直接の目的とした所定の手術を受けた場合は、入院の有無に関係なく手術給付金が支払われます。


4.何歳から何歳まで入れる保険ですか?

＜新EVER＞は0歳〜満80歳までの方がご契約いただけます。（ただし、保険料の払い方によってご契約いただける年齢がことなります。）
＜新やさしいEVER＞は満30歳から満80歳までの方がご契約いただけます。

※＜新EVER＞は入院給付金日額については、アフラックの基準により通算限度額を定めており、契約年齢、ご職業などによっては入院給付金日額5,000円コースとなる場合があります。例えば、「未就学のお子さま」につきましては、入院給付金日額5,000円コースのご契約となります。


5.保険料はかけ捨てですか?

＜新EVER＞定額タイプ・半額タイプは、解約払戻金はありません。その分割安な保険料を実現しています。
＜新EVER＞(払済タイプ)は保険料払込期間とその期間中のお払込がともに完了した後は入院給付金日額の30倍の金額の解約払戻金があります。
 


6.＜新EVER＞などは医療保険ですが「がん」も保障されますか？ 　

がんも病気の一つですので対象になります。ただし、がん保険のように診断給付金や日数無制限の入院給付金などはありません。




7.＜新EVER＞は、同じ病気でもう一度入院したら、また給付金を受取れますか？
　
入院の原因が同一かまたは医学上重要な関係にあるときは１回の入院とみなされます。　ただし、退院日の翌日からその日を含めて180日経過後に開始した入院は新たな入院とみなされ、疾病入院給付金の対象になります。



10.死亡したときの保障はありますか?

＜新EVER＞には死亡の保障はありません。ご希望の場合は終身特約を付加いただけます。


11.＜新EVER＞と＜新やさしいEVER＞とでは何が違うのですか？

まず引受基準が違います。　＜新EVER＞と比べて＜新やさしいEVER＞は健康状態に不安などを抱えている方を対象に、告知項目を簡素化し、引受基準を緩和しています。　このため保険料は通常のアフラックの医療保険に比べて割増しされています。次に、保障内容が違います。＜新やさしいEVER＞は、契約日から1年以内は、給付金額が半額になります。　
また、手術給付金について、お支払となる種類や給付金額などが違います。


12.＜新やさしいEVER＞にも保険料が将来半額になるタイプや払済タイプはないのですか？

現在のところございません。


13.＜新やさしいEVER＞に特約を付加する事ができますか？ 　

「やさしい通院特約」と「やさしい終身特約」を付加することができます。


14.健康に不安があり、保険加入はあきらめていましたが、＜新やさしいＥＶＥＲ＞は誰でも入れますか？

いいえ。必ずしもご加入いただけるとは限りません。 ＜新やさしいＥＶＥＲ＞は、健康状態に不安などを抱えている方を対象に、告知項目を簡素化し、引受基準を緩和していますが、どのような健康状態の方でもご加入いただける無選択型商品とは異なります。お申込みの際には健康状態の告知をいただいており、告知書の内容によっては、ご契約をお引受けできない場合がございます。 また、告知書の質問項目に対して、すべて「いいえ」とお答えになった場合でも、ご職業等によってはご契約をお引受けできないこともありますので、あらかじめご了承ください。 また、健康状態について、より詳細な告知をすることにより、保険料が割安なアフラックの他の医療保険にご契約いただける場合があります。







◎契約全般について


1.誕生日が近いのですが現年齢での契約は可能ですか？ 　

第一回保険料をアフラックの指定口座へ事前に振込いただく方法などがございますので、詳細についてはお問い合わせください。


2.外国人ですが、申込できますか？ 　

契約者、被保険者、受取人のすべてが次の条件を満たすことによってお申込みいただけます。
１．外国人登録証明証を所持していること。
２．日本国内に２年以上居住していること。　
３．将来にわたっって日本に居住する意志を持っていること。　
４．「ご契約のしおり・約款」などの契約書類関係を自分で読んで理解し、
　 自分で申込書・告知書・意向確認書等を記入できる日本語能力を有すること。
５．契約者が外国法人の場合は、日本国内に営業所登記がなされていること。


3.海外在住中ですが、申込できますか？ 　

一時的に海外へ留学・勤務されており、将来帰国される予定であれば、お申込いただけることもあります。　次の点にご注意ください。　各種手続きの連絡先（住所・電話）は日本国内になります。　給付金を受取られる時は日本国内の金融機関預金口座になります。 　　　



4.資料請求画面に入力しました。何日ぐらいで送られてきますか？ 　

当日または翌日には発送しています。地域にもよりますが2日〜４日程度でお手元へお届けできます。 (お急ぎの場合はご連絡いただきますと速達対応させていただきます。)



5.海外へ資料を届けてもらえますか？ 　

発送先は日本国内のみです。


6.申込みを取り消すことは可能ですか?

お申込みの撤回（クーリングオフ）可能期間は、口座振替契約であれば、ご契約の申込日または第1回保険料（第1回保険料相当額を含みます）のお払込みの日のいずれか遅い日からその日を含めて8日以内に、書面にてアフラックに申し出ていただく必要があります。
お電話やメールでは承ることが出来ませんのでご了解ください。
お手持ちのハガキか便箋に後述の内容をご記入、契約時に使用した印鑑をご押印のうえ、下記宛先までご郵送ください。
・ 撤回（クーリングオフ）の旨をご記入いただいた日（届出日）
・ご契約者（被保険者様）のフルネーム
・ご契約者（被保険者様）の生年月日
・ご契約者のご住所・電話番号
・「○○保険を撤回します」という旨の記入
・撤回希望理由
・契約日
・保険料
・契約申込時に使用した印鑑のご押印
＜郵送先＞
〒182-8008　
東京都調布郵便局内　私書箱第50号 アフラック　契約部　契約第二課 撤回担当宛
なお、撤回可能期間であれば、万一口座等より引き去られた保険料は後日返金いたします。
また、別のご契約を新しく検討なさる場合は、責任開始日についてもご留意のうえ、撤回をご検討願います。